Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; Satıcı ile Alıcı’nın elektronik ortamda akdettiği dijital ürün satışını düzenler. Siparişin onaylanmasıyla Alıcı sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Ön bilgilendirme formu ve fatura/sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: ItemFix / ItemFix — Web: https://itemfix.net — E-posta: itemfixresmi@gmail.com

Alıcı: Sitede üye olarak veya misafir alışveriş ile sipariş veren gerçek/tüzel kişi.

Madde 2 — Konu

Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği e-pin, oyun kodu, dijital bakiye, hediye kartı ve benzeri dijital ürün/hizmetlerin satışı, bedeli, ödeme ve dijital teslimi.

Madde 3 — Sözleşme tarihi

Sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı / ödemeyi başlattığı tarihte kurulmuş sayılır. Örnek e-posta veya panel kaydı ile erişilebilir.

Madde 4 — Teslimat

Dijital ürünler fiziksel kargo ile gönderilmez. Teslimat; kullanıcı paneli, sipariş detayı, e-posta veya anlık teslimat ekranı üzerinden yapılır. Ödeme onaylanmayan siparişlerde teslimat yapılmaz.

Madde 5 — Bedel ve ödeme

Peşin satış bedeli, sipariş anında sitede görünen fiyattır. Vadeli/taksitli ödemelerde banka/ödeme kuruluşu koşulları geçerlidir. Kargo ücreti dijital ürünlerde uygulanmaz.

Madde 6 — Alıcı’nın beyanları

Ürün özelliklerini, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgisini okuduğunu
Dijital ürünlerde kod görüntülenince cayma hakkının kural olarak sona erdiğini
Yanlış seçim, hatalı aktivasyon ve kod paylaşımından kendisinin sorumlu olduğunu
Haksız chargeback yapmayacağını

kabul eder.

Madde 7 — Satıcı’nın yükümlülükleri

Satıcı, ödeme onayından sonra ürünü eksiksiz teslim etmeye; teknik imkânsızlıkta Alıcı’yı bilgilendirip uygunsa iade/yeniden teslim sağlamaya özen gösterir. Yayıncı/oyun tarafı kaynaklı hesap kısıtlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 8 — Cayma hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde, ifanın başlaması / kodun teslimi ile cayma hakkı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki istisnalar kapsamında kullanılamayabilir. Ayrıntı: İptal ve İade Koşulları.

Teslim edilmeyen veya Satıcı kusuruyla hatalı teslim edilen ürünlerde yasal haklar saklıdır.

Madde 9 — Temerrüt

Kart/taksit ödemelerinde bankanın uyguladığı faiz, gecikme ve masraflardan Alıcı sorumludur.

Madde 10 — Uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde Alıcı, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Bu haklar saklı kalmak kaydıyla, uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Son güncelleme: 22.07.2026